10 consejos útiles
Hemos reunido diez recomendaciones útiles que le ayudarán a sacar el máximo partido a su reserva de citas online.
1. Un aviso bien visible en sus páginas
Durante la fase de lanzamiento del programa conviene anunciar de forma explícita la posibilidad de reservar citas online en la página de inicio o en la sección de novedades, e incluir en cada caso un enlace.
2. Presentación en la newsletter
Si mantiene informados a sus clientes o socios sobre nuevos productos y servicios mediante envíos por correo electrónico, la próxima newsletter es una buena ocasión para presentar el nuevo servicio de citas.
3. Publicidad en los medios clásicos
Los anuncios publicados en la prensa diaria o semanal de su localidad también son una buena forma de dar a conocer la agenda de citas online.
4 Ofrecer recompensas y ventajas
Para que la nueva forma de reservar citas resulte atractiva a sus clientes y socios, puede ofrecer distintas ventajas por utilizar el Organizer. Son buenas opciones los descuentos sobre los servicios asociados a la cita o los sorteos entre los usuarios registrados en el Organizer.
5. Enlaces cruzados
Conviene colocar un enlace al Organizer en todos los puntos importantes por los que pasa el visitante de su web cuando busca cómo contactar. Enlace por tanto el Organizer desde su formulario de contacto o desde la información de su empresa. Así le ahorra a su cliente escribir un correo o hacer una llamada.
6. Animar el negocio
A nadie le gusta entrar en un local vacío, nadie quiere ser el primero. Reserve usted mismo con regularidad una o dos citas y demuestre así a los visitantes que el servicio se utiliza. Lo ideal es que esta "pícara ayuda" deje de hacer falta al cabo de unas semanas y que su calendario se llene de citas reales.
7. Recomiende Appointmind
¿Por qué esto no solo nos beneficia a nosotros como proveedor? Es muy sencillo. Cuantas más webs utilicen una aplicación de este tipo, antes se acostumbrarán los visitantes a esta nueva forma de reservar citas y antes y con más frecuencia se reservarán citas a través de su página web.
8. Garantizar la protección de datos
Informe a los usuarios de su reserva de citas online de que tratará sus datos de forma confidencial y de que no los cederá a terceros. Y, sobre todo, cumpla con ello.
9. Guiar al usuario
Ofrezca a sus visitantes textos de ayuda y una descripción detallada del uso de la herramienta. Las capturas de pantalla con las marcas correspondientes son una buena forma de mostrar gráficamente cómo funciona.
10. Mantenga sencilla la reserva de citas
Evite listas interminables de motivos de cita o servicios y limítese a un número razonable de campos de formulario. Impida que el usuario pierda la visión de conjunto. Menos suele ser más y, al decidir con cuánta antelación se pueden reservar citas, conviene tener presente que probablemente muy poca gente planifica con varios meses de antelación.
Advertencia final: al aplicar los consejos de esta página conviene tener en cuenta su sector y los hábitos de sus clientes y socios, y adaptar las propuestas a sus necesidades.