El módulo de SMS permite enviar recordatorios de citas y confirmaciones de reserva por mensaje de texto (SMS) al número de móvil del cliente.
SMS (Short Message Service) es un estándar de comunicación para mensajes de texto a través de redes de telefonía móvil, establecido desde 1992. El primer SMS lo envió Neil Papworth (Vodafone UK) el 3 de diciembre de 1992. El SMS utiliza los canales de señalización del estándar GSM y tiene una longitud máxima de 160 caracteres.
Ventajas de los recordatorios por SMS
- Tasa de apertura superior al 90 % (notablemente más alta que la del email)
- Sin filtro de spam
- Entrega inmediata
- No requiere smartphone ni internet
Configuración
- Momento del recordatorio (por ejemplo, 24 h antes)
- ID del remitente (por ejemplo, el nombre de la consulta)
- Texto del mensaje (personalizable, máx. 160 caracteres)