El recordatorio de reserva abandonada es un correo electrónico automático que se envía a los clientes que han iniciado el proceso de reserva, pero no lo han completado.
Funcionamiento
- El sistema detecta cuando un usuario ha abierto el formulario de reserva e introducido datos, pero ha abandonado el proceso antes de la confirmación final
- Tras un tiempo de espera configurable, se envía automáticamente un correo electrónico a la dirección introducida
- El correo electrónico contiene un enlace directo con el que se puede continuar el proceso de reserva
Parámetros configurables
- Tiempo de espera hasta el envío (en horas)
- Contenido del correo electrónico de recordatorio (asunto y texto)
Casos de uso
- Recuperación de interesados que han abandonado el proceso de reserva
- Aumento de la tasa de conversión de reservas
- Recordatorio amable sin un seguimiento agresivo