La reserva como invitado (en inglés: guest booking) permite a los clientes reservar una cita sin registrarse previamente ni establecer una contraseña. Para ello se crea una cuenta de invitado temporal.
Características
- El cliente solo introduce sus datos básicos (nombre, email, etc.), pero ninguna contraseña
- El sistema crea automáticamente una cuenta de invitado asignada a la reserva
- Opcional: determinados campos pueden configurarse específicamente para las reservas como invitado
- Conversión de la cuenta: el invitado puede convertir en cualquier momento su cuenta de invitado en una cuenta de cliente completa estableciendo una contraseña
Las reservas como invitado reducen considerablemente la barrera para reservar, ya que no es necesario registrarse. Resultan especialmente adecuadas para prestadores de servicios que desean facilitar primeras reservas lo más fluidas posible.
Conversión en una cuenta completa
Una cuenta de invitado puede convertirse en cualquier momento en una cuenta de cliente completa. Para ello, el invitado establece una contraseña (por ejemplo, mediante la función «¿Ha olvidado su contraseña?»), con lo que todas las reservas anteriores siguen asignadas a la nueva cuenta.
Seguimiento
Las reservas como invitado se registran y evalúan por separado en el módulo de comportamiento de los usuarios.