Módulo "API (Interfaz)"
Reserve citas directamente desde su propia aplicación.
Con la API REST su sitio web, su portal de clientes, su app o su sistema CRM consultan las citas libres y crean reservas. Sus clientes permanecen así en su entorno habitual y no tienen que abrir el planificador de citas.
Sus ventajas de un vistazo
- Su diseño, su proceso: El recorrido de reserva tiene exactamente el aspecto que usted desea.
- Todo en un solo lugar: Las citas llegan de inmediato al planificador de citas, incluidos los emails de notificación habituales.
- Implementación rápida: Seis llamadas en formato JSON reproducen el proceso de reserva completo.
- Conexión segura: El acceso se realiza mediante un token que usted mismo genera y puede renovar en cualquier momento.
Ejemplos de uso
Recorrido de reserva propio
La reserva de citas se integra sin fisuras en el diseño de su sitio web.
App móvil
Sus clientes reservan citas directamente en su propia app.
CRM y software de consulta
Las citas se crean desde la aplicación con la que usted trabaja a diario.
Tienda y portal de clientes
La cita se asigna directamente en el proceso de pedido o en el área de socios.
Asistente telefónico con IA
Un asistente de voz atiende las llamadas, indica las citas libres y las reserva durante la conversación a través de la API.
Así se desarrolla una reserva
1. Calendario
Su aplicación consulta los calendarios de citas disponibles y selecciona el adecuado.
2. Motivo de cita
Para cada calendario la API facilita los servicios con descripción y duración.
3. Día
Solo se devuelven los días en los que realmente hay una cita libre.
4. Hora
Para el día seleccionado recibe todos los horarios de citas libres.
5. Campos de formulario
Qué datos solicita a sus clientes lo define usted en el planificador de citas. La API indica los campos correspondientes.
6. Reserva
La cita se reserva y, al hacerlo, se crean el registro del cliente y la cita.
Las citas reservadas a través de la API aparecen de inmediato en el planificador de citas y activan los emails de notificación habituales.
Ejemplo: reservar una cita
Solicitud
POST /api/bookings
Authorization: Bearer apm_ihr-token
Content-Type: application/json
{
"schedule": 1,
"reason": 1,
"slot": "2026-05-23 09:00:00",
"submission": {
"first_name": "Hans",
"last_name": "Pitt",
"email": "hans.pitt@example.com"
}
}
Respuesta
{
"booking_id": 142,
"booking_details_id": "a3f8c2d1e5b6",
"user_id": 87,
"slot": "2026-05-23T09:00:00Z"
}
Seguridad y funcionamiento
-
Acceso mediante tokenEl token lo genera usted mismo en el área de administración en Configuración → API.
-
Visible una sola vezEl token se muestra una única vez y en el sistema se guarda exclusivamente como hash.
-
Renovable en cualquier momentoSi genera un token nuevo, el anterior pierde su validez de inmediato.
-
300 solicitudes por minutoMargen suficiente para el funcionamiento continuo de su aplicación.
Más información
Guía
Paso a paso desde la activación y el token hasta la primera reserva, con ejemplos para cada llamada.
Referencia
Todas las llamadas con parámetros, códigos de estado y esquemas, además de la descripción como archivo OpenAPI.
Webhooks
El sentido contrario: enviar automáticamente a una aplicación externa las citas nuevas, canceladas y modificadas.
¿Qué es una API?
Una breve explicación de la interfaz de programación y de sus posibilidades en el glosario.
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