Módulo "Clientes preferentes"
Haga visibles a sus mejores clientes y dedíqueles la atención que merecen. Con el módulo Clientes preferentes destaca a usuarios especiales, facilita su atención y crea más flexibilidad en la reserva de citas.
Sus ventajas de un vistazo
- Más libertad: los clientes preferentes pueden reservar incluso cuando se aplican restricciones habituales, por ejemplo en el número máximo de citas o en los intervalos mínimos.
- Reconocibles de inmediato: los clientes preferentes se marcan claramente en los detalles del usuario y de la cita.
- Mejores relaciones: demuestra a sus clientes más valiosos que tienen prioridad.
Así funciona
Marcado manual
Incluya usted mismo a los clientes en la lista de usuarios preferentes con unos pocos clics, o retire la marca de nuevo.
Marcado automático
Deje que el sistema trabaje por usted. Distintas reglas le ayudan a destacar automáticamente a los clientes adecuados:
- Clientes nuevos: marque automáticamente como preferentes, durante un período determinado, a los usuarios recién registrados.
- Clientes activos: defina a partir de cuántas citas dentro de un período establecido un cliente pasa a ser preferente.
- Clientes con reservas recientes: determine cuán recientes deben ser las últimas citas de un cliente para que se considere preferente.
Gestión cómoda
- Todos los clientes preferentes pueden mostrarse de forma clara en una lista.
- Usted mantiene la flexibilidad: las reglas pueden adaptarse en cualquier momento y los ajustes manuales pueden sobrescribirse siempre.
- Cada cambio, ya sea automático o manual, queda claramente documentado.
Más cercanía con sus clientes más importantes
Con el módulo Clientes preferentes da a los clientes especiales ese algo más. Aumenta la satisfacción, consigue una mayor fidelización y al mismo tiempo facilita la organización.
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