Las notificaciones del sistema son avisos internos automáticos dirigidos a proveedores o administradores cuando se producen eventos importantes en el sistema. A diferencia del email de confirmación que recibe el cliente, las notificaciones del sistema se dirigen exclusivamente al proveedor.
Desencadenantes habituales
- Se ha recibido una nueva reserva (notificación inmediata al proveedor)
- Reserva modificada o cancelada
- Recepción o impago de un pago
- El cliente ha abandonado el formulario de reserva (recordatorio de reserva abandonada)
- Se ha recibido una nueva valoración a través de ProvenExpert
Configuración
- Dirección de email del destinatario de libre elección (puede ser distinta del email del proveedor)
- Se pueden introducir destinatarios adicionales para calendarios o motivos de cita concretos
- Asunto y contenido de la notificación personalizables
- Las notificaciones pueden activarse o desactivarse por calendario
La configuración se realiza en Configuración → Ajustes generales → Ajustes de email. Hay una guía paso a paso disponible en Configurar los emails de notificación.